ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

I. Základní ustanovení
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je:
Bc. Sofja Sergejevna Nazarenko
IČO: 17590043
Místo podnikání: Svitavská 917/17, 614 00 Brno – Husovice
E-mail: sofis.garden365@gmail.com
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s GDPR.

II. Jaké údaje zpracováváme a proč
V souvislosti s provozem internetového obchodu Sofi's Garden zpracováváme zejména:

• jméno a příjmení,
• doručovací a fakturační adresu,
• e-mail,
• telefonní číslo, pokud je uvedeno,
• údaje o objednávce a platbě,
• údaje potřebné pro doručení,
• údaje uvedené v kontaktním formuláři nebo při komunikaci,
• údaje související s reklamací nebo odstoupením od smlouvy.

Tyto údaje používáme zejména pro:

• vyřízení a doručení objednávky,
• komunikaci se zákazníkem,
• zpracování plateb,
• vyřízení reklamací a vrácení zboží,
• plnění zákonných povinností,
• ochranu našich práv a oprávněných zájmů.

Zpracování údajů potřebných pro vyřízení objednávky je založeno především na plnění kupní smlouvy. Některé údaje zpracováváme také z důvodu zákonných povinností nebo oprávněného zájmu správce.

III. Předávání osobních údajů
Pro vyřízení objednávky mohou být osobní údaje předány poskytovatelům služeb, kteří se podílejí na provozu e-shopu a doručení objednávky, zejména:

• Tilda,
• přepravní společnosti,
• poskytovatelé technických služeb,
• účetní nebo daňový poradce, pokud je využíván.

Údaje platební karty nejsou ukládány správcem.
IV. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Údaje související s objednávkou, reklamací nebo případným právním nárokem můžeme uchovávat po dobu nezbytnou k ochraně našich práv.
Údaje z kontaktního formuláře a e-mailové komunikace uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení daného požadavku a případné navazující komunikaci.
Po uplynutí příslušné doby jsou údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud jejich další uchování není vyžadováno právními předpisy.

V. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat za zákonných podmínek výmaz nebo omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu:
sofis.garden365@gmail.com
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

VI. Cookies a závěrečná ustanovení
Internetové stránky Sofi's Garden mohou používat cookies.
Cookies nezbytné pro správné fungování webu mohou být používány bez souhlasu. Pokud budou používány analytické nebo marketingové cookies, které vyžadují souhlas, bude tento souhlas vyžádán prostřednictvím cookie lišty.
Tyto zásady mohou být aktualizovány v případě změny způsobu zpracování osobních údajů nebo příslušných právních předpisů.
Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách Sofi's Garden.
Účinnost od: 11. 8. 2026